Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng b65

1Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa b65 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "bạn") — bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại tên miền b65.org và các tên miền liên quan.

Định nghĩa các thuật ngữ quan trọng

• Nền tảng: Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do b65 vận hành, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo khi đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ tính năng của nền tảng b65.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng: Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, và ưu đãi do b65 cấp theo từng chương trình cụ thể, có điều kiện áp dụng riêng.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược bằng số tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền đó ra ngoài.
• KYC (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính khách hàng theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền, bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân và địa chỉ cư trú.

Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác có quyền truy cập nền tảng b65 theo quy định pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ b65 là hợp pháp tại quốc gia hoặc địa phương của mình.

2Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của b65, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính. Quy trình này được thiết kế để bảo vệ người dùng và đảm bảo tính an toàn của toàn bộ hệ thống.

Yêu cầu khi đăng ký

• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống b65. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác — là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải chính xác, trung thực và cập nhật. b65 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch.
• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký (xem thêm mục 3).
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. b65 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Quy trình xác minh KYC

b65 thực hiện quy trình KYC bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận. Người dùng cần cung cấp:

• Ảnh chụp rõ nét mặt trước và sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie người dùng cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của bộ phận xác minh.
• Trong một số trường hợp: bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc. Trong thời gian này, người dùng vẫn có thể nạp tiền và tham gia chơi, nhưng chưa thể rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

3Giới Hạn Độ Tuổi 18+

b65 thực thi chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt phù hợp với các quy định về bảo vệ trẻ vị thành niên trong hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.

Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Quá trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.
• Quy trình KYC xác minh độ tuổi thực tế qua giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.
• b65 sử dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung để phát hiện hành vi gian lận độ tuổi.
• Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình pháp lý phù hợp.

Trách nhiệm của bậc cha mẹ và người giám hộ

Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi trong gia đình đang cố gắng truy cập nền tảng cá cược trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ b65 để được tư vấn thêm về các biện pháp bảo vệ. b65 nghiêm túc trong việc ngăn ngừa người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

4Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng b65, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của b65.

Nghĩa vụ cơ bản

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông báo ngay cho b65 nếu có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình, kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật cá nhân.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ mang tên chính mình. b65 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• Tôn trọng các người chơi khác và nhân viên hỗ trợ b65. Hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Báo cáo ngay cho b65 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán bất thường hoặc hành vi gian lận của người dùng khác.

Sử dụng nền tảng đúng mục đích

Người dùng xác nhận rằng việc sử dụng b65 chỉ nhằm mục đích giải trí cá nhân. Bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích thương mại, chuyển nhượng tài khoản, hoặc sử dụng nền tảng như công cụ rửa tiền đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

5Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

b65 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo quy trình nạp rút tiền nhanh chóng, an toàn và minh bạch cho mọi thành viên.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết
• Thẻ ngân hàng nội địa (ATM/Visa/Mastercard phát hành bởi ngân hàng Việt Nam)

Quy định về nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: tức thì đến 5 phút
• Thời gian xử lý chuyển khoản ngân hàng: 5–30 phút trong giờ làm việc ngân hàng
• b65 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu theo biểu phí của nhà cung cấp dịch vụ
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang chính tên người dùng đã đăng ký tại b65

Quy định về rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc hoàn tất xác minh KYC trước khi được phê duyệt
• b65 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên) theo quy định phòng chống rửa tiền
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đã được xác minh mang tên người dùng — nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

b65 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình đều được áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang Tiền thưởng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản chưa từng kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào trước đó.
• b65 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cố ý đặt cược ngược chiều để giảm rủi ro hưởng thưởng, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ.
• b65 có toàn quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, ngay cả sau khi giao dịch đã được xử lý.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ sẽ được bảo lưu theo điều kiện tại thời điểm kích hoạt.

Ví dụ minh họa điều kiện vòng cược

Nếu bạn nhận thưởng chào mừng trị giá 1.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ (1.000.000 × 20) trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư thực có thể rút. Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược — chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

7Hành Vi Bị Cấm Và Vi Phạm

b65 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý ngay lập tức:

Danh sách hành vi bị cấm

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài khoản của người khác, hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC.
• Tấn công kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống, giả lập thao tác người dùng, hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng b65 như công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp. b65 có nghĩa vụ báo cáo hành vi đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm mục đích nhận tiền thưởng nhiều lần hoặc trục lợi bất hợp lệ từ các chương trình ưu đãi.
• Quấy rối và xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, kỳ thị hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ b65 hay các người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên nền tảng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào, dù có hoặc không có sự đồng ý.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung, giao diện, mã nguồn hoặc tài sản trí tuệ nào thuộc sở hữu của b65 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Hậu quả của vi phạm

Tùy theo mức độ nghiêm trọng, b65 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh báo chính thức qua email hoặc thông báo trong tài khoản
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra (từ 24 giờ đến 30 ngày)
• Đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng
• Tịch thu số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm
• Báo cáo hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam
• Khởi kiện dân sự để đòi bồi thường thiệt hại trong trường hợp vi phạm gây tổn thất nghiêm trọng cho b65 hoặc người dùng khác

8Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản b65 bất kỳ lúc nào. b65 cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản theo các điều kiện nêu trong thỏa thuận này.

Người dùng tự đóng tài khoản

• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] với yêu cầu đóng tài khoản.
• Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
• Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được b65 lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Người dùng đã đóng tài khoản có thể đăng ký lại sau 30 ngày, ngoại trừ trường hợp đã yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (xem trang Chơi có trách nhiệm).

b65 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

b65 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Xử lý số dư khi đóng tài khoản do vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm các điều khoản, b65 có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng) nếu có bằng chứng cho thấy số dư đó có nguồn gốc từ hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp không rõ ràng, b65 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong vòng 15 ngày làm việc.